网上买课程商家不退款违法吗

网上买课程商家不退款可能违法。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则消费者有权采取法律手段维权。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任关系。
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网上买课程不退款，常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本，优先尝试协商与投诉，无果后再考虑调解、仲裁或诉讼。
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商家不退款可维权。具体操作：1. 首先尝试与商家协商，明确退款要求；2. 若协商无果，向消费者协会或相关部门投诉；3. 可申请调解组织介入调解；4. 如有仲裁协议，提起仲裁；5. 必要时，通过诉讼途径解决，确保权益得到维护。